Чем занимается отдел логистики: служба логистики и ее функции

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Чем занимается отдел логистики: служба логистики и ее функции». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Какие бывают логистики

2. Что дает сертификация?

3. Организационная иерархия службы

4. Основные виды бизнес-логистики

5. Основные задачи службы логистики

6. Организация логистики на предприятии

7. Логистические процессы

8. Структура отдела логистики

9. Логист — кто он такой

10. Вся ответственность – на работнике

Логистика активно развивалась во второй половине 20-го века, когда резкое ухудшение экономики в транснациональных масштабах потребовало разработки новых подходов к ее стабилизации. Закономерно, что логистика как координирующий комплекс подходов к материально-техническому обеспечению, производству, распределению, транспортировке, инфраструктуре и коммуникациям привлекла внимание мировых экспертов.

Какие бывают логистики

Область применения стала определять различные логистики:

Закупочную — контроль потоков в процессе обеспечения предприятия материальными ресурсами.
Запасов — управление на всем протяжении цепочки снабжения.
Складирования — управление движением материальных ресурсов на территории складского хозяйства.
Распределительную — обеспечение эффективного распределения готовой продукции или комплектующих, которые закупает предприятие.
Транспортную — управление перемещением материальных предметов в производстве (готовой продукции, комплектующих и др.) из одной части производства (цеха, участка) в другую по оптимальному маршруту.
Производственную — управление процессами, которые касаются изготовления или ремонта продукции.
Информационную — контроль данных, сопутствующих материальному потоку, обеспечение обработки логистической информации.
Финансовую — управление денежной массой, участвующей в организации логистической системы.

Позже возросшая сложность управления различными потоками потребовала создания отдельных структур для рационального распределения логистических функций. Так появляется новое структурное подразделение — отдел логистики.

Рассмотрим для примера, чем занимается отдел складской логистики.

Основные задачи, которые должны решать логисты данного отдела, таковы:

Расчет технико-экономических параметров складской среды (полезной площади склада, необходимого количества грузоподъемного оборудования и рациональной схемы его работы, рационального использования площади и объема склада), уменьшение циклов хранения.
Адаптация ассортимента под потребительские ожидания с целью выполнения заказов.
Разработка наиболее рациональных схем размещения, что обеспечивает бесперебойность различных технологических процессов.
Применение прогрессивных моделей управления.

Что дает сертификация?

Внедрение СМК и сертификация логистических компаний позволяет вывести бизнес на новый уровень, благодаря внутренним и внешним выгодам:

повышение качества поставок;
контроль времени производственного цикла;
контроль стоимости услуг;
эффективная работа планирования спроса и предложения;
контроль срока эксплуатации;
правильная обработка данных;
повышение спроса на услуги, ведь сертификация гарантирует заказчику предоставление услуг в соответствии с действующими нормативными документами;
доверительное отношение со стороны клиентов, партнеров и проверяющих органов;
эффективное управление компанией;
возможность контроля входа и выхода партнеров в бизнесе;
оптимизация логистических затрат;
контроль финансовых средств;
возможность участия в конкурсах и тендерах государственного масштаба;
повышение вероятности в получении больших заказов от крупных компаний;
улучшение общего имиджа компании;
повышение рентабельности и инвестиционной привлекательности;
снижение финансовых и временных затрат, которые необходимы на исправление ошибок.

Рассмотрим для примера, чем занимается отдел складской логистики.

Основные задачи, которые должны решать логисты данного отдела, таковы:

Расчет технико-экономических параметров складской среды (полезной площади склада, необходимого количества грузоподъемного оборудования и рациональной схемы его работы, рационального использования площади и объема склада), уменьшение циклов хранения.
Адаптация ассортимента под потребительские ожидания с целью выполнения заказов.
Разработка наиболее рациональных схем размещения, что обеспечивает бесперебойность различных технологических процессов.
Применение прогрессивных моделей управления.

Организационная иерархия службы

Должностная иерархия в службе зависит от задач, решением которых занимается отдел логистики, и показателей самого предприятия (масштабов производства, специфики деятельности). Примерный штат сотрудников может выглядеть так:

Начальник отдела — может совмещать свои функции с начальником транспортного отдела. Основные обязанности — контроль за выполнением общей стратегии службы.
Заместители начальника — руководители системных подразделений (отдела закупок, управления запасами и других). Осуществляют контроль за выполнением тактических и оперативных задач.
Основной штат специалистов — технологи, диспетчерский аппарат, логисты по транспортировке, распределению, сервисному обслуживанию, экономисты и др.
Дополнительные работники — наладчики, техники, уборщики.

Основные виды бизнес-логистики

Бизнес-логистика подразделяется на несколько разновидностей в зависимости от выполняемых функций. Виды логистики:

Производственная – занимается управлением денежных потоков, сырья и готовых товаров непосредственно внутри предприятия. Данный вид занимается анализом потребительского спроса, планированием объемов выпускаемой продукции и оптимизацией работы производственных подразделений.
Информационная – данный вид занимается информационным обеспечением. Например, информирует сотрудников о возникших проблемах с доставкой, изменениях, связанных с производством, обеспечивает взаимодействие между отделами.
Сбытовая – занимается доставкой продукции от производителя к потребителю. При этом специалистам этой отрасли необходимо организовывать доставку так, чтобы финансовые затраты поставщика были минимальны.
Транспортная – транспортная логистика занимается составлением маршрутов транспортировки грузов, а также сырья и оборудования для производства товаров. Также отрасль занимается авизацией (доставкой продукции конечному потребителю в определенную дату и время).
Таможенная – самая ответственная отрасль логистики. Данный вид используется в международных компаниях, когда груз необходимо перевозить через границу. Специалисты в этой области также должны разбираться в юридических вопросах, чтобы товар благополучно проходил таможню.
Закупочная – главной задачей является поиск поставщиков сырья для изготовления продукции с максимальной выгодой для производителя. Поставки сырья должны осуществляться в самые кратчайшие сроки и в необходимом для выпуска запланированного объема товаров количестве.
Логистика снабжения – это отрасль, которая занимается взаимодействием с поставщиками сырья для изготовления продукции.
Складская – данная разновидность занимается контролем работы складов, прием и выдача материалов и сырья, а также оборудования. В сферу деятельности кроме этого входит хранение и отгрузка готовых товаров.
Распределительная – специалисты в этой области занимаются в определении субъектов процесса доставки сырья и сбыта товаров, обеспечивает взаимодействие между ними.

Основные задачи службы логистики

Чтобы понять, чем занимается отдел логистики, необходимо рассмотреть круг необходимых задач, которые стоят перед отделом.

Можно выделить такие ключевые позиции:

Формирование, развитие и постоянное усовершенствование логистической системы.
Разработка стратегии деятельности предприятия на основе логистических принципов.
Внешняя и внутренняя интеграции предприятия с целью повышения эффективности поточных структур.
Оперативное управление материальным и другими потоками.
Постоянный реинжениринг процессов.

Для создания эффективной службы управления необходимой задачей является повышение производительности труда организационной структуры отдела. Для достижения этих целей и понимания, чем занимается отдел логистики, можно использовать такие шаги:

Определить стратегические цели службы.
Разработать детальный механизм приобретения и использования ресурсов.
Провести анализ рынка и определить его показатели.
Выбрать механизм коммуникаций.
Определить процедуры принятия решений руководителем отдела.
Улучшить степень организационной адаптации.

Организация логистики на предприятии

Следует отметить, что работа отдела логистики будет эффективна только тогда, когда руководитель компании мыслит стратегически.

С понятием логистической системы тесно связано понятие «логистическая цепь». Логистическая цепь – это канал поставок, включая поставщика, склад, перевозчика, дилера (и/или дистрибьютора), продавца, покупателя.

В зависимости от товара, величины компании и прочих параметров звенья логистической цепи варьируются. Так, самой короткой цепью бывает цепь «Производитель – покупатель», однако, такое встречается крайне редко. Обычно в цепочку включены перекупщики, склады и перевозки.

Как строится и что включает в себя логистика на предприятии:

Создание службы логистики. Важно понимать, то налаженная логистика значительно экономит бюджет предприятия и повышает качество сервиса. На первом этапе компания определяется с приемлемой технологией логистики.
Мероприятия по достижению поставленных задач. Чтобы достичь задачи компании (сокращение расходов и повышение качества товара или услуги) предприятие после создания логистической службы должно комплексно подойти к вопросу отлаженности ее функционирования. Если это необходимо, ставятся новые задачи, либо прежние разбиваются на подзадачи. Важно провести хотя бы небольшой анализ маркетинговой среды компании (пройтись по конкурентам, окружающей среде и проч.). Также на этом этапе исключаются возможные угрозы.
Мероприятия по совершенствованию и расстановке приоритетов. Создание инфраструктуры логистики в компании еще не означает, что все будет идеально отлажено с самого начала. Необходимо проводить ревизию каналов распространения товара, если требуется увеличить их пропускную способность, расставить приоритеты. Также на этом этапе исправляются крупные ошибки логистической цепочки.
Совершенствование рабочего состава. Никогда не поздно проревизировать работу менеджеров и идентифицировать проблемы. На этом этапе консолидируются полномочия, власть и влияние.

Логистику можно рассмотреть с точки зрения ее функционала, масштаба и типа затрагиваемых ресурсов.

Остановимся подробнее на первой классификации. Логистика по своему функционалу делится на следующие виды:

Закупочная. В ведении этого вида находится поиск и оценка поставщиков, выбор условий доставки, установление выгодных отношений с партнерами.

Производственная. Вид логистики, которая работает внутри предприятия. Отвечает за распределение материальных ресурсов.

Сбытовая. Управление уже готовым продуктом или услугой. В этот вид частично водит маркетинг (например, управление внешним видом товара).

Складская. Эффективное управление операциями на складе, выбор складов.

Транспортная. Выбор метода транспортировки, транспортного средства, маршрута и проч.

Таможенная. Перевозка груза через границу, работа с импортом и экспортом, работа с финансовой документацией.

Финансовая. Отвечает за оптимизация финансов на предприятии.

Туристическая. Организация маршрутов, работа с авиакомпаниями, отелями и проч.

Комплексная. Управляет всем выше названным.

Логистические процессы

По своей направленности процессы подразделяются на внешние и внутренние.

Внутренняя логистика занимается вопросами управления производством и его обеспечением различными видами ресурсов. Картирование производственных операций, внедрение системы всеобщего контроля за оборудованием (ТРМ) и быстрой переналадкой оборудования (SMED), повышение организационного уровня цехов и участков (5S), использование поточного производства — это далеко не полный перечень методов производственной логистики. Рациональное распределение ресурсами базируется на распространенных системах Kanban, MRP и MRP-II, «ОТП», основной задачей которых является планирование и последующий контроль над производственными ресурсами. Изучение данных подходов даст возможность начинающему исследователю детально разобраться в том, чем занимается отдел логистики.

Внешняя логистика объединяет различные функции с точки зрения хранения, распределения и доставки заказов потребителю.

Структура отдела логистики

Круг решаемых производственных задач определяет, целесообразно ли разбить отдел на несколько рабочих групп или скомпоновать на основе проектной структуры.

Тогда ответ на вопрос о том, чем занимается отдел логистики, будет содержаться в тех конкретных функциях, которые выполняются в рамках различных проектов.

Примерный функционал для разных групп приведен ниже.

Отдел закупок материалов и запасных частей:

Управление закупками.
Складские операции.

Отдел производственной логистики:

Планирование производства на основе оперативных, текущих и перспективных планов.
Координация технологических процессов.
Внедрение прогрессивных методов производственной логистики.

Отдел управления запасами:

Аудит и контроль запасов.
Составление отчетов текущей деятельности и прогнозирование ассортимента продукции.
Разработка и применение прогрессивных методов управления запасами.

Отдел контроля и распределения готовых заказов:

Рекламная деятельность.
Оформление заказов на готовые изделия или услуги.
Разработка оптимальных схем поставок заказчикам.
Сервисная служба.

В обязанности отдела логистики также будут входить улучшение технологических этапов обработки материальных потоков, комплексная механизация (автоматизация) процессов и др.

Основное функциональное назначение логистической деятельности заключается в действиях, которые ориентированы на создание плана рационального потока ресурсов. Сюда относят системообразующее, регулирующее, интегрирующее и результирующее свойство. Рассмотрим каждое из них более подробно.

Первое, что требуется от специалиста в сфере оптимизации грузоперевозок – организация системы, направленной на целевое управление материальными благами хозяйствующего субъекта. Другими словами, ему необходимо создать механизм координации всех внутренних подразделений компании с другими предприятиями, которые выступают участниками данного процесса (начиная от поставщиков сырьевой базы и заканчивая дистрибьюторами и розничными точками продаж, обеспечивающих распределение произведенных товаров).
Вторая цель логистической деятельности напрямую взаимодействует с системообразующей функцией. Она заключается в обеспечении слаженной работы одновременно отдела снабжения, подразделения сбыта, склада и посредников.
Регулирующее свойство направлено на эффективное управление финансово-информационными потоками.
Результирующее функциональное назначение отвечает за минимизацию расходов и создание рационального движения ресурсов (оптимизацию доставки сырья для производственных нужд и распределение продукта между дистрибьюторами).

Грамотная координация предприятия посредством основных принципов и функций логистики сводится к качественному определению потребностей производства, оценке клиентских запросов и обеспечению такого уровня и количества продукции, который удовлетворит существующий спрос на рынке.

Логист — кто он такой

В таком отделе работают специалисты, в обязанности которых входит рационализация процесса перевозок, продаж, снабжения производства сырьем, складирования, распределения товарных групп по конечным потребителям, относительно спроса на местах.

Целое подразделение с логистами разного уровня квалификации нужно только предприятию, у которого есть множество филиалов в различных уголках страны и требуется регулярный контроль закупок и поставок. Если же говорить просто о крупной компании – достаточно будет содержать в офисе несколько профильных специалистов. От логиста требуется найти оптимальный путь перемещения товаров от поставщика к заказчику. Работник этой сферы может сократить издержки и рационально использовать все имеющиеся в наличии ресурсы, просчитывать стратегии развития, тактические ходы.

Важная задача специалиста – контролировать. Это сложный процесс, который включает несколько направлений:

анализ спроса на готовую продукцию компании;
заключение различных договоров со смежными организациями и ведение всей бумажной документации;
сотрудничество с таможней;
распределение запасов, контроль их количества;
подробная разработка схемы передвижений товара и поиск наилучшего варианта, в зависимости от текущей ситуации;
минимизация расходов по всем направлениям.

От грамотности и опыта логиста напрямую зависит процветание, сокращение издержек и финансовое благополучие предприятия.

Общество с ограниченной ответственностью «Зиг-Заг» (далее – «компания», или ООО «Зиг-Заг») обязуется защищать и уважать Ваше право на конфиденциальность. В настоящей Политике об обработке и защите персональных данных (далее- «Политика») указаны цели сбора Ваших данных и процесс их обработки ООО «Зиг-Заг». Внимательно ознакомьтесь с Политикой для лучшего понимания наших взглядов и используемых практик. Предоставляемые Вами данные являются конфиденциальными и подлежат разглашению нами при обстоятельствах, изложенных в Положении и (или) предусмотренных законодательством РФ. Загружая наш веб-сайт на своем компьютере, мобильном устройстве или мобильном приложении и:

заполняя web-формы, содержащие Ваши персональные данные, и(или)
регистрируясь на сайте,

Вся ответственность – на работнике

Задача менеджера по логистике – спланировать и проконтролировать все этапы изготовления и сбыта товара. Он занимается поставками сырья, проверяет качество, сверяет номенклатуру, следит за временными рамками, объёмами поставляемого и необходимого, держит под контролем стоимость и договаривается с поставщиками, если возникают спорные вопросы.

Интегрированность предполагает, что логистика на предприятии может отражаться через связь поставок, дающих предприятию все необходимое для производства товара, предоставления услуги конечному покупателю. То есть фактически логистика – это метод обеспечения выполнения фирмой обязательств перед потребителями в заданные временные рамки.

Особенностью традиционных предприятий на протяжении десятилетий оставался принцип «автономизации», при котором каждый элемент производственной системы (службы, корпуса, цеха, участки) обладал определенной обособленностью в своей работе. Это приводило к снижению эффективности управления и требовало дополнительных усилий и ресурсов на композицию их деятельности, приводящую к общей цели. В зависимости от типа производства, объемов и масштабов производственной структуры, потери могли выражаться в значительных цифрах.

Новизна логистического подхода заключалась в интеграции различных подсистем промышленных предприятий в общую систему со сквозным управлением. При этом снижались риски традиционного дискретного управления. Общая цель обеспечивалась сквозным контролем на основе подобных принципов.