Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Многофункциональный центр Свердловской области». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
МФЦ — это многофункциональный центр, который создан с целью улучшить взаимодействие государства с гражданами. Его основное назначение — предоставление услуг населению. Некоторые из этих услуг являются бесплатными для граждан, а некоторые — платными.
Перечень платных и бесплатных услуг
Бесплатные услуги, предоставляемые в МФЦ, включают в себя такие сервисы, как получение информации о работе МФЦ, а также справочные услуги. Граждане могут ознакомиться с правилами и принципами работы центра, узнать его адреса и режим работы. Помимо этого, они могут получить консультации по различным вопросам, связанным с услугами МФЦ.
Одной из платных услуг, предоставляемых в МФЦ, является услуга выдачи государственных услуг по разной схеме. Граждане могут обратиться в МФЦ, чтобы узнать, какие услуги являются платными, какой имеется перечень таких услуг и сколько стоит их получение. Они также могут получить помощь в заполнении необходимых документов и узнать о порядке их предоставления.
Создание МФЦ и разработка его функционала были направлены на упрощение жизни гражданам, облегчение процесса получения государственных услуг и повышение эффективности работы государственных органов. МФЦ предоставляет различные услуги, включая подачу заявлений, получение справок, выдачу документов, регистрацию, паспортные и иные службы. Он также обеспечивает взаимодействие с другими инстанциями и учреждениями.
Как узнать адрес и режим работы МФЦ?
Для того чтобы узнать адрес и режим работы МФЦ, следует обратиться к перечню МФЦ, созданному для обеспечения гражданам разнообразных бесплатных и платных услуг. Назначение МФЦ – облегчить взаимодействие граждан с государством и предоставить им в удобной форме доступ к разнообразным государственным и муниципальным услугам.
МФЦ – это многофункциональные центры, которые созданы для выполнения следующих функций: предоставление информации о доступных услугах, прием и обработка документов, выдача государственных и муниципальных услуг, консультация граждан, предоставление справочной информации и многое другое.
Схема работы МФЦ состоит из нескольких этапов: первый – это узнать адрес и режим работы МФЦ, какой населенный пункт его имеет, и какой именно функционал предлагает центр. Затем следует понять, какие услуги предоставляются в данном МФЦ и для чего они были созданы.
Чтобы узнать адрес и режим работы МФЦ, гражданам следует обратиться к официальному сайту МФЦ своего региона или муниципалитета. Там можно найти перечень МФЦ со всеми необходимыми данными об адресе, телефоне и режиме работы центра. Также можно воспользоваться телефонами горячих линий или обратиться лично в МФЦ для получения информации о доступных услугах и способах их получения.
Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области
- Выдача разрешения, переоформление разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Московской области (в части организации в МФЦ консультирования заявителей по порядку подачи документов посредством РПГУ и выдачи результатов предоставления государственной услуги)
- Согласование схемы транспортного обслуживания территорий, разработанных на основании транспортного моделирования (в части организации в МФЦ консультирования заявителей по порядку подачи документов посредством РПГУ и выдачи результатов предоставления государственной услуги)
- Переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок, прекращение действия свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок (в части организации в МФЦ консультирования заявителей по порядку подачи документов посредством РПГУ и выдачи результатов предоставления государственной услуги)
- Предоставление земельных участков, для размещения строящихся и реконструируемых автомобильных дорог регионального значения Московской области, легкорельсового транспорта регионального значения и объектов инфраструктуры, а также объектов транспорта и транспортно-пересадочных узлов регионального значения в постоянное бессрочное пользование
- Предварительное согласование предоставления земельных участков для размещения строящихся и реконструируемых автомобильных дорог регионального значения Московской области, легкорельсового транспорта регионального значения и объектов инфраструктуры, а также объектов транспорта и транспортно-пересадочных узлов регионального значения
- Согласование местоположения границ земельных участков, являющихся смежными по отношению к земельным участкам, находящимся в собственности Московской области и расположенным в границах полос отвода автомобильных дорог регионального или межмуниципального значения Московской области
Главное управление государственного строительного надзора Московской области
- Региональный государственный строительный надзор на территории Московской области (в части регистрации и выдачи общего и (или) специального журнала учета выполнения работ при строительстве, реконструкции объектов капитального строительства при направлении заявителем извещения о начале строительства, реконструкции посредством РПГУ, организации в МФЦ бесплатного доступа к РПГУ и консультирования заявителей по порядку подачи документов посредством РПГУ, выдача электронного образа документа)
- Региональный государственный контроль (надзор) за соблюдением собственниками (пользователями) нежилых зданий, строений и сооружений повышенного уровня ответственности норм по технической эксплуатации на территории Московской области (в части организации в МФЦ бесплатного доступа к РПГУ м консультирования заявителей по порядку подачи документов посредством РПГУ, выдача электронного образа документа)
- Региональный государственный контроль (надзор) в области долевого строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости на территории Московской области (в части организации в МФЦ бесплатного доступа к РПГУ м консультирования заявителей по порядку подачи документов посредством РПГУ, выдача электронного образа документа)
- Региональный государственный контроль (надзор) за деятельностью жилищно-строительного кооператива, связанной с привлечением средств членов кооператива для строительства многоквартирного дома, на территории Московской области (в части организации в МФЦ бесплатного доступа к РПГУ м консультирования заявителей по порядку подачи документов посредством РПГУ, выдача электронного образа документа)
Чем МФЦ могут помочь предпринимателям
Функции МФЦ могут быть полезны и для лиц, которые ведут или только собираются начать предпринимательскую деятельность. Среди прочего, они могут обратиться в следующие органы:
- Федеральная налоговая служба (ФНС) — регистрация физических лиц в качестве ИП и крестьянских хозяйств, предоставление сведений из различных открытых государственных реестров (налогоплательщиков, юридических лиц, предпринимателей, дисквалифицированных лиц), прием заявлений на оформление справки об уплате налогов, информирование граждан по вопросам налогового законодательства.
- Роспотребнадзор — подача уведомлений предпринимателями, занимающимися отдельными видами деятельности;
- Фонд социального страхования — прием отчетности, регистрация и снятие с учета предпринимателей, выступающих в качестве страхователей.
Различие в деятельности МФЦ по регионам
Пока служба «одного окна» в каждом регионе оказывает собственный набор услуг. В некоторых региональных МФЦ (Москва, Санкт-Петербург) предоставляется больше услуг, чем в населенных пунктах меньшего масштаба. Кроме того, внутри одного города разные подразделения службы могут оказывать отличающиеся по своему набору услуги. Самые востребованные из них, такие как прописка или получение справок, выполняются в большинстве подразделений. Более «узкие» услуги, например, консультирование по пенсионным и налоговым вопросам, учет иностранных граждан, взаимодействие с предпринимателями и прочие, реализованы лишь в некоторых офисах и центрах.
Лидер по количеству МФЦ — Москва: в городе создано 163 точки обслуживание клиентов по системе «одного окна». В центрах госуслуг Москвы для посетителей представлен наиболее полный перечень государственных услуг, к тому же они постоянно расширяются. Например, совсем недавно со слов мэра Сергея Собянина стало известно, что вскоре планируется провести эксперимент по оформлению в МФЦ пенсий.
Культурная столица России немного отстает от Москвы по количеству МФЦ — Санкт-Петербург насчитывает 58 таких учреждений. Однако стоит учесть, что и население города в 2,5 раза меньше московского. Поэтому в двух крупнейших городах России охвата жителей центрами госуслуг примерно одинаков — на 70–80 тысяч жителей приходится один центр или офис МФЦ. Санкт-Петербург, как и Москва, предоставляет своим жителям самый широкий набор государственных услуг, который можно получить в службе «одного окна».
Кроме того, лидерами по количеству центров являются Ростовская и Волгоградская области, а также Краснодарский край.
Купля и продажа недвижимости
Одна из востребованных услуг – это помощь в проведение сделок и оформлении собственности на недвижимость. При этом это может быть абсолютно любой вид строения от квартир и доли в частном доме до гаража или склада. МФЦ предоставляет подобную услугу, а именно составление, регистрацию договора купли-продажи, а также получение документов о переходе собственности и так далее.
Для получения данной услуги вам понадобится совершить несколько шагов:
- Записаться на прием через интернет или при личном визите
- Собрать и принести пакет необходимой документации (перечень далее)
- Заполнить и зарегистрировать договор купли-продажи
- Оплатить государственную пошлину
- Дождаться выдачи готовых документов
Документация, которая вам понадобится:
- Паспорт или любое другое удостоверение личности
- Свидетельство собственника
- Свидетельство о браке и согласие супруга\супруги (если необходимо)
- Квитанция об оплате государственной пошлины
- Договор о купле
Какие услуги оказываются в МФЦ
Все виды общественных услуг предоставляются бесплатно MFC. Единственным платежом, на который претендует заявитель, является государственная пошлина, взимаемая за юридические акты по ст. 333.33 Налогового законодательства Российской Федерации и только при условии, что конкретная услуга подлежит налогообложению в этой коллекции. В какие бы вы общественные отношения не вступали, лучше делать все с толком, поэтому никогда не пренебрегайте помощью специалистов, разбирающихся в конкретной сфере деятельности.
Обыватель редко вступает в сложные правоотношения, которые к тому же никак не касаются его сферы. Изучение вопроса иногда может занять большое количество времени, а учитывая того, что его может просто не хватить для того, чтобы решить конкретную проблему, то без специалиста можно просто не справится.
Одни люди разбираются в одной сфере, а другие в другой, такую помощь можно найти не только в коммерческой сфере, но и среди друзей и знакомых. Обычный совет может помочь избежать множество негативных последствий, которые могут возникнуть из-за банальных ошибок.
Кроме того, специалисты действительно могут помочь в том случае, если вы совсем не разбираетесь в вопросе. Он поможет вам не только оценить ваши шансы на успех, но еще и проанализировать дальнейший план действий. Сложно спрогнозировать самостоятельно дальнейшие последствия, если нет понимания дела. В контексте данной статьи может появиться множество проблем из-за споров сторон, таким образом, дело может дойти и до суда.
Здесь тем более нужно привлечение специалиста, так как самостоятельно в суде обывателю лучше не выступать, так как противоположная сторона может быть более юридически подкованной по данному вопросу. В конечном итоге, это может привести к проигрышу в суде, даже если по закону и фактически вы являетесь правыми и лишь защищали свои права.
Обязательна ли регистрация для получения услуг
Если мы говорили о том, можно ли обратиться в МФЦ в другом регионе, то стоить и поговорить о том, обязательна ли регистрация для получения услуг.
Для регистрации требуется постоянная регистрация (регистрация) по новому адресу проживания в срок до 7 дней. В 2018 году вы можете зарегистрироваться в апартаментах:
- подразделение Главного управления внутренних дел по миграции (ГУВД Министерства внутренних дел, старое название «паспортный стол») — именно этот отдел непосредственно предоставляет услугу;
- Веб-сайт государственной службы (доступен тем, кто завершил полную регистрацию на портале и подтвердил личность);
- МФЦ «мои документы».
Многофункциональный центр «Мои документы»: что это такое и для чего нужен?
Многофункциональный центр «Мои документы» – это база данных, которая содержит информацию о документах граждан и организаций. Она позволяет быстро и удобно получать сертификаты, выписки и другие документы, которые необходимы для решения различных вопросов. Также этот центр предоставляет услуги по регистрации документов, в том числе и онлайн.
Центр «Мои документы» позволяет существенно сэкономить время и избежать многих проблем, связанных с оформлением документов. Ведь теперь для получения необходимых документов не нужно лично посещать органы государственной власти и заполнять бумажные анкеты. Достаточно лишь загрузить соответствующий запрос на сайте центра, и уже через несколько секунд получить готовый документ.
Также стоит отметить, что использование центра «Мои документы» позволяет существенно уменьшить количество ошибок, связанных с оформлением документов. Так, в системе уже заложены проверки на корректность введенных данных, что исключает возможность ошибок при заполнении анкет.
Таким образом, использование многофункционального центра «Мои документы» является не только удобным, но и выгодным решением для граждан и организаций. Быстрое, удобное и безопасное получение нужных документов – вот главные достоинства этого сервиса.
Регистрация на портале
Для использования всех функций Многофункционального центра «Мои документы», необходимо зарегистрироваться на портале. Регистрация на портале является бесплатной и займет всего несколько минут.
Для регистрации на портале необходимо заполнить все обязательные поля в онлайн-форме и подтвердить свою электронную почту. В процессе регистрации создается уникальный личный кабинет пользователя, в котором можно получить доступ к всем услугам портала.
После регистрации на портале пользователь может пользоваться всеми функциями Многофункционального центра «Мои документы», такими как онлайн-запросы на различные документы и сертификаты, оплата штрафов и налогов, получение информации об услугах и многое другое.
В случае возникновения проблем при регистрации на портале или использовании функций Многофункционального центра «Мои документы» рекомендуется обратиться в службу технической поддержки портала. Техническая поддержка доступна 24/7 и готова помочь в любое время суток.
А что можно сказать об адресах организации? Их очень много. Как уже было сказано, в России практически в каждом населенном пункте имеются многофункциональные центры. У всех отделений свои адреса.
Если говорить о столице России, то здесь насчитывается около 127 отделений МФЦ. Москва — большой город. В нем многофункциональные центры располагаются практически на каждом углу.
Вот несколько адресов, по которым можно обнаружить МФЦ в Москве:
- переулок Сивцев Вражек, дом 20;
- Якиманский переулок, 6;
- переулок Центросоюзный, дом 13;
- Открытое шоссе, 8;
- 10-я Парковая улица, дом 20;
- улица Хавская, 26;
- Пресненская набережная, дом 2;
- Викторенко улица, дом 2/1;
- Соболевский проезд, 20;
- Ангарская улица, дом 3, корпус 1;
- проспект Маршала Жукова, дом 35, корпус 1.
Общий формат взаимодействия между заявителем и МФЦ выглядит следующим образом:
ШАГ 1. Заявитель обращается в выбранное отделение многофункционального центра и представляет заявление и комплект документов для получения гос.услуги.
Если услуга предполагает оплату государственной пошлины, заявитель может произвести оплату в терминале, не покидая территории МФЦ.
Взаимодействие с заявителем ведётся в формате «одного окна». Это означает, что гражданин взаимодействует только с одним специалистом центра.
Максимальный комплект документов, который может быть запрошен с гражданина, регламентируется уставом, и требовать представления дополнительных документов МФЦ не в праве.
Все копии документов, необходимые для обращения заявителя, изготовляются сотрудником МФЦ во время очного обращения. Услуга бесплатна.
ШАГ 2. При обращении заявителю предоставляется расписка с индивидуальным числовым индикатором (номером) в качестве меры регистрации обращения. В процессе предоставления услуги, на следующих этапах, участие гражданина не требуется. Однако за ним сохраняется право отслеживать статус своего обращения. Технически статус можно узнать, позвонив по телефону или зайдя на официальный сайт МФЦ.
ШАГ 3. Сотрудник многофункционального центра приступает к обработке обращения. В случае если возникла потребность в дополнительных сведениях, не указанных при обращении заявителя, сотрудник самостоятельно направляет запрос в соответствующее ведомство и получает информацию.
ШАГ 4. Обработанное обращение вскоре подписывается сотрудником с помощью цифровой подписи и направляется в соответствующее ведомство. Документы доставляются службой доставки не позднее следующего рабочего дня.
ШАГ 5. Ведомства, ответственные за предоставление услуги, рассматривают запрос в установленные сроки и выносят решение.
В случае если подразделение приняло положительное решение по запросу – запрашиваемый гражданином документ будет изготовлен в ближайшее время. В случае если решение отрицательное – формируют уведомление, которое содержит отказ с обоснованием причины.
ШАГ 6. Результат оказания услуги направляется через службу доставки в отделение МФЦ.
ШАГ 7. При поступлении документа заявитель уведомляется по телефону – сотрудник МФЦ фиксирует время и дату звонка, либо через смс-сообщение.
Обратите внимание: не все МФЦ оповещают заявителя о готовности документов, иногда заявителю следует самостоятельно узнавать о результате оказания услуги (по телефону или через сайт).
ШАГ 8. Гражданин очно обращается в МФЦ и получает результат предоставленной услуги.
Как правило, в многофункциональном центре можно получить практически любую муниципальную или гос.услугу.
За нарушение порядка оказания государственных услуг многофункциональный центр несет полную ответственность согласно действующему законодательству РФ.
ВОЗНИКНОВЕНИЕ ЕДИНОГО ФИРМЕННОГО СТИЛЯ – «МОИ ДОКУМЕНТЫ»
«Мои Документы» – это новый общероссийский бренд для системы МФЦ в Российской Федерации, разработанный Министерством экономического развития России в соответствии с поручением Председателя Правительства Российской Федерации от 4 декабря 2013 года. Данный бренд стал отражением существующих возможностей и особенностей новой организации системы предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ по жизненным ситуациям заявителей. Документы необходимы людям в важные и значимые моменты жизни. Система МФЦ — надежный спутник граждан на протяжении всей их жизни. Благодаря указанной системе процесс получения документов становится простым и необременительным.
Ключевыми ценностями бренда «Мои Документы» определены:
- внимание к потребностям людей;
- дружелюбный сервис и комфорт;
- близкое расположение инфраструктуры МФЦ.
29 сентября 2016 года приказом Минэкономразвития России утверждены Методические рекомендации по оформлению многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с использованием единого фирменного стиля «Мои Документы».
В этом документе изложены требования к оформлению МФЦ (в т. ч. территориально обособленных подразделений, офисов привлекаемых организаций и автомобилей, предназначенных для выездного обслуживания граждан) и их сайтов, сувенирной и рекламной продукции, деловой документации, мобильного приложения и форменной одежды сотрудников. По состоянию на сегодняшний день внедрение единого фирменного стиля сети МФЦ завершено во всех субъектах Российской Федерации.
Как проверить готовность?
Заявитель сдает документы в МФЦ по представленному специалистами центра списку, и в установленные сроки получает результат. После сдачи заявления на получение услуги выдается расписка с перечнем представленных документов и указанием номера (если он не указан, обязательно следует уточнить у работника центра), по которому можно отследить, на какой стадии готовности находится оформление заявленных бумаг (загранпаспорта, СНИЛСа ,как продвигается рассмотрение заявления на получение материнского капитала и др.). Сделать это можно:
- обратившись на горячую линию центра вашего региона по телефону;
- на его официальном сайте;
- обратиться лично к специалистам с распиской, но не ранее указанного в ней срока исполнения заявки;
- на чате поддержки сайта МФЦ (не везде есть такой сайт).
Некоторые МФЦ отправляют смс сообщение своим клиентам о готовности документов.
Получить документы заявитель может лично по предъявлению паспорта и расписки, либо по доверенности, заверенной нотариусом на какого-либо представителя.