Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть обувь на Валберис без коробки?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Порядок возврата товара потребителем регулирует Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) и ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Покупку товара подтверждает наличие кассового или товарного чека. В соответствии со ст.18 ФЗ РФ покупатель имеет право возвратить товар без упаковки и без чека. Их отсутствие не может считаться основанием для отказа продавца в возврате товара покупателем. Подтвердить факт продажи товара конкретным продавцом покупатель может с помощью свидетелей. Поэтому возможен возврат обуви без коробки. Вы обязаны сохранить лишь ее товарный вид и первоначальные потребительские свойства.
В каких случаях продавец может отказать в возврате товара
Важно! Сохранить упаковку может быть важно из-за наличия на ней информации о предприятии-изготовителе. Поэтому иногда производители наносят на упаковку даже соответствующие предупреждения.
Некоторые товары реализуют в прозрачной упаковке, позволяющей сохранить их товарный вид. При ее вскрытии продавец имеет право отказаться принять товар, который не был в употреблении, но утратил товарный вид.
Какой товар можно вернуть в Валдберис
Итак, допустим вы заказали одежду в Wildberries и оплатили его. Когда заказ вами был получен, оказалось, что одежда не подходит вам по размеру или оттенок цвета не такой, как показалось вам на экране монитора при заказе. Чтобы отменить такой заказ, сначала нужно вернуть товар обратно в магазин.
Для того чтобы вернуть купленный товар, необходимо, чтобы он соответствовал некоторым требованиям:
- Все бирки и наклейки должны остаться невредимыми. Если на товаре есть защитные плёнки, они также должны присутствовать. Это значит, что пока вы не убедились в том, что покупка вам действительно подходит, не стоит отрывать с нее маркирующие или защитные элементы.
- Если у товара есть упаковка, то она должна сохраниться в целости и быть пригодной для использования.
- Для возврата товара он должен быть в полной комплектации. То есть в той, в которой он к вам пришёл. Например, если покупали платье, а к ней идёт в комплекте брошь, брошь тоже должна быть возвращена.
- На товаре не должно быть признаков использования. Очевидно, что вы примеряли одежду или пытались пользоваться по назначению купленным товаром, чтобы понять, подходит вам он или нет. Но на нём не должно остаться этих признаков. То есть, одежду не нужно надевать на улицу, если она вам не подходит, чтобы она не испачкалась. Или, например, не нужно активно пользоваться каким-то инструментом, чтобы на нём не появились следы износа, если вы собираетесь его вернуть.
Раздельно. Когда не с прилагательными пишется раздельно
Раздельно пишется не с прилагательными, если есть или подразумевается противопоставление: Озеро было не круглое, а овальное. Мы купили не большой, а маленький торт.
Союзы а, но не обязательно означают противопоставление. Мотор не большой, а маленький. Противопоставление есть – пишется раздельно. Мотор не большой, но мощный. Нет противопоставления, мотор и большой, и мощный – пишется слитно.
Раздельно пишется не с относительными прилагательными, поскольку они не могут образовывать слова, противоположные по смыслу: Забор не кирпичный, Погода не весенняя Также не пишется раздельно с качественными прилагательными, обозначающими цвет и некоторыми другими: Краска не желтая. Бумага не белая. Рубашка не грязная .
Раздельно пишется не с именами прилагательными, если отрицание логически подчеркивается (обычно в вопросительных предложениях; такое прилагательное ставится в препозиции): Не верный ли это ответ? (ср.: Разве этот ответ не верный? — т. е. ‘ошибочный’); Не новый ли костюм на тебе?
Деепричастие, наречие или предлог? Сложные случаи
Наречные сочетания с частицей НЕ пишутся раздельно : не спеша, не глядя, не шутя и т.п.
Они выполняют роль наречий (обозначают признак действия), но при этом остаются деепричастиями с отрицательной частицей.
Влюбленные не спеша гуляли по парку.
Гость болтал не останавливаясь.
Исключение: нехотя – это наречие, оно пишется слитно.
Важно! Не путайте производные предлоги и деепричастия.
В предложных сочетаниях « несмотря на » и « невзирая на » частица НЕ пишется слитно:
Несмотря на плохую погоду, туристы отправились в поход.
Мы продолжали работать, невзирая на болезнь.
В деепричастных оборотах НЕ пишется отдельно (в этих случаях «не смотря» можно заменить на «не глядя»):
- Собеседник говорил, не смотря в мою сторону.
- Она покинула зал, не взирая на присутствующих.
Возврат Вайлдберриз Без Упаковки
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Возврат Вайлдберриз Без Упаковки. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.
Если клиент возвращает заказ, который имеет брак, поврежден в процессе транспортировки или неверно укомплектован, расходы за доставку ложатся на интернет-магазин. Если покупатель оформляет возврат по своему желанию, то оплачивать транспортные услуги придется ему самому.
Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 рублей. При единовременном оформлении возврата и курьерской доставки другого заказа, возврат товара с помощью курьера с 15 января 2022 года становится платной услугой в размере 200 рублей
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
- Парфюмерно-косметические товары.
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
- Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
- Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
- Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
- Животные и растения.
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Возврат Вайлдберриз Без Упаковки
- бесплатная доставка и примерка, даже при отказе от покупки;
- представлено более 5000 брендов;
- проведение постоянных распродаж;
- действует система бонусов;
- действует служба поддержки клиентов и онлайн-консультирование;
- простота использования, удобные интерфейс и система поиска;
- несколько способов оплаты;
- возможность оформить рассрочку на покупку;
- удобная система возврата;
- система лояльности для постоянных клиентов;
- прозрачная система совершения сделки: порядок и условия заключения договора купли-продажи перечислены в соответствующем разделе сайта.
Многие клиенты интернет магазинов, в том числе и портала Wildberries, хоть раз, но сталкивались, когда товар приходит не такой как на картинке или бракованный. Как правило, из-за того, что покупатели не знают о своих правах, возврат они делать даже не пытаются. Ссылаются на различные причины и пускают дело на самотек. А ведь отказаться от некачественного изделия не так уж и сложно.
Возврат товара с чеком можно сделать в любом пункте самовывоза вайлдберриз
Представители стараются избежать конфликтных ситуаций с покупателем, но все же иногда используют лазейки в законах, для того чтобы сохранить факт продажи, или обернуть ситуацию в свою пользу. Такие случаи не очень частые, но лучше перед покупкой ознакомьтесь с правилами интернет магазина, и законом о защите прав потребителей. Краткий экскурс в защиту прав потребителей, вы можете получить просмотрев видео.
Здесь опытный юрист расскажет обо всех подводных камнях, которые связаны с возвратом, и нежеланием принимать товар со стороны продавца. А также объяснит случаи, в которых покупатель может оказаться реально не прав.
- оплату товара можно производить наличными через курьера, доставившего товар. При этом в обязательном порядке необходимо оплатить услуги курьера;
- наличие сервиса «самовывоз»;
- предоставляются скидки на товар в размере от 40 до 60 %;
- мнения покупателей о совершаемых покупках обсуждаются всенародно на форуме в сети Интернет;
- каждый покупатель имеет возможность открыть личный кабинет, с которого можно осуществлять оформление заказа;
- дежурные операторы сайта связываются с покупателями посредством телефона для выяснения вопросов оплаты, доставки товара;
- можно вернуть купленный товар обратно в магазин, взамен которого покупателю возвращаются уплаченные за него денежные средства.
Какие нужны документы
Во время регистрации через личный кабинет поставщика загружать документы не нужно. Но продавец должен быть готов быстро предоставить их по запросу Wildberries, поэтому лучше заранее убедиться, что они у вас есть.
Ниже список документов, которые Wildberries может запросить в процессе работы.
Самозанятому и ИП:
Компании:
Если вы продаете товар собственного производства, Wildberries может запросить дополнительные документы:
Если вы продаете продукт под своим брендом, стоит зарегистрировать свой товарный знак в Роспатенте, чтобы бизнес не клонировали конкуренты.
Предприниматель успешно продает футболки с принтами под брендом «Мое». Конкурент видит, что футболки хорошо продаются, бренд становится узнаваемым, и решает проверить его в Роспатенте. Видит, что торгового знака еще нет, оформляет заявку на себя и начинает продавать такие же футболки под брендом, как под своим. В результате предприниматель может потерять не только клиентов, но и бренд — теперь по закону он принадлежит конкуренту.
Если вы продаете товар как посредник, у вас могут запросить сертификат качества, отказное письмо или разрешение на использование товарного знака. Поэтому стоит заранее получить эти документы у вашего поставщика.
Если вы продаете товар, который покупаете за границей, вас могут попросить предоставить таможенную декларацию на ввоз.
Возврат обуви ненадлежащего качества
Возврат бракованной обуви (например, если обнаружились трещина, потертость, разрыв, кривые швы, дефекты в креплениях и т. д.) возможен в течение всего гарантийного срока (устанавливается производителем или магазином). Возврат обуви по гарантии осуществляется так же, как описано выше, – идеально, если у вас есть чек, коробка и все комплектующие, но можно обойтись и без них.
Заменить по этой причине вы можете и ношеную обувь, так как брак зачастую обнаруживается уже в процессе эксплуатации.
В этом случае продавец обязан заменить бракованную пару обуви на качественную. На это ему отводится законом семь дней. Если замены нет (или вы отказываетесь забирать другую пару), вам обязаны вернуть деньги. Важно! Продавец может потребовать проведения дополнительной проверки качества, чтобы доказать, что это именно заводской брак (и он не возник в результате ваших действий). В этом случае срок оценки брака и возврата денег составляет до 20 дней.
При возвращении продукции в интернет-магазин Вайлдберриз, помните:
- перед отправкой изделий, оформите заявку на возврат вещей через личный кабинет;
- отправить покупку обратно можно в пункте выдачи, через курьера или Почтой России;
- нельзя вернуть трусы, бюстгальтер, предметы личной гигиены и иные вещи, указанные в Постановлении Правительства;
- от заказа можно отказаться до доставки, в течение 10 минут после оформления;
- продукцию надлежащего качества можно сдать в течение 21 дня, а ненадлежащего – по гарантии или в течение 2-х лет, если гарантийный срок не установлен;
- денежные средства отправляются потребителю в день получения возвращенной продукции продавцом;
- при возникновении трудностей в сдаче вещей обратитесь в службу поддержки, Роспотребнадзор или суд.
Еще…
- Как правильно сделать возврат вещей в магазин
- Как вернуть товар в ИКЕА без упаковки, без чека, по гарантии, купленный в магазине или через интернет
- Как правильно сделать возврат страховки по кредиту в Совкомбанке
- Как вернуть товар в Спортмастер в любом магазине или через интернет
Как пишется: «подошел» или «подошол»?
подошёл — [подойти] … Словарь употребления буквы Ё
подошёл — срок • действие, субъект, начало … Глагольной сочетаемости непредметных имён
подош — [پاداش] 1. ҷазо, сазо 2. мукофоти амал, музд; подоши некӣ мукофоти некӣ; ҷавоби некӣ; подоши бадӣ мукофоти бадӣ; ҷавоб ба бадӣ: кулӯхандозро подош санг аст (мақ.) … Фарҳанги тафсирии забони тоҷикӣ
Двор к полю не подошёл — Новг. О людях, не имеющих общих интересов, не нашедших общего языка. Сергеева 2004, 151 … Большой словарь русских поговорок
подошедший — подош едший … Русский орфографический словарь
подойти — подойду, подойдёшь; подошёл, шла, шло; подошедший; подойдя; св. 1. Идя, приблизиться к кому , чему л. П. к девушке поближе. П. к краю эстрады. П. к начальнику экспедиции. П. к чьей л. руке, ручке (поцеловать чью л. руку в знак особого почтения;… … Энциклопедический словарь
подойти — подойду/, подойдёшь; подошёл, шла/, шло/; подоше/дший; подойдя/; св. см. тж. подходить 1) а) Идя, приблизиться к кому , чему л. Подойти/ к девушке поближе. Подойти/ к краю эстрады … Словарь многих выражений
Крестьянская война 1773—1775 — годов (восстание Пугачёва) Василий Перов «Суд Пугачёва» (1879), Русский музей, Санкт Петербург … Википедия
Восстание Пугачева — Василий Перов «Суд Пугачёва» (1879), Русский музей, Санкт Петербург Крестьянская война годов (Пугачёвщина, Пугачёвское восстание, Пугачёвский бунт) восстание яицких казаков, переросшее в полномасштабную крестьянскую войну под… … Википедия
Восстание Пугачёва — Василий Перов «Суд Пугачёва» (1879), Русский музей, Санкт Петербург Крестьянская война годов (Пугачёвщина, Пугачёвское восстание, Пугачёвский бунт) восстание яицких казаков, переросшее в полномасштабную крестьянскую войну под… … Википедия
вы хочете правил? их есть у него))))
Вам точно к словарю неплохо бы обратиться
цитата настолько распространенная, что удивительно, что есть еще люди, которые не слышали)
извините)))) отправлю Вас в вики
да,это точно вы говорите,какое -то помутнение,какбы понимаю,что это правильно,но когда начинаю задумываться,как-то смешно становится,это как типа много раз произнести какое-то слово,а потом засомневаться ,так ли оно звучит))!
кстати, а второй ошибки почему не видите,а?
Это называется ’русский, украинский — свободно’. В смысле совсем свободно
- не показывать мое имя (анонимный ответ)
- следить за ответами на этот вопрос)
Какие товары в Вайлдберриз не подлежат возврату
В любом магазине вы не сможете вернуть товары из следующих категорий:
- Парфюмерные товары;
- Любые лекарственные препараты и средства для профилактики;
- Любые товары гигиены (шиньоны, парики, зубные щётки и т.д.);
- Товары, которые могут контактировать с пищевыми продуктами, одноразовая посуда, ёмкости для транспортировки пищи и продуктов питания;
- Трикотаж (чулки, носки, бельё и прочее);
- Строительные материалы, текстильные товары;
- Мототовары, запчасти для велосипедов, авто и прочие агрегаты, которые могут быть куплены в дополнения к ним;
- Ювелирные изделия, мебель;
- Растения и животные, оружие и аксессуары к нему, книги и брошюры.
Список может быть расширен самим магазином. Точную информацию о товарах, которые не подлежат возврату нужно искать на сайте.
Что такое Wildberries?
Частная компания, основанная в 2003 году, принадлежащая семье Бакальчук, международный интернет-магазин где продают все, от электроники до продуктов.
Работает в РФ и странах СНГ, с 2020 года Wildberries вышел на рынок ЕС.
С 2019 года считается крупнейшим fashion-ритейлером РФ. Бизнес-модель Wildberries – это онлайн-гипермаркет, представляет собой обширную торговую площадку с товарами, принадлежащими компаниям-партнерам.
Каждый производитель самостоятельно устанавливает цены, формирует ассортимент, а Wildberries зарабатывает на посреднических услугах, комиссии по итогам продаж.
По сути компания ничего не производит, она лишь сдает виртуальные торговые «магазины» и взимает плату за пользование ее интернет-площадкой.
Как вернуть товар на Вайлдберриз: причины возврата
Вы можете вернуть практически любой товар, даже если к нему нет объективных претензий. Например, вы просто передумали. Да, такое бывает и нередко. Но, как правило, самые распространенные причины возврата:
- Брак, который не позволяет использовать изделие по назначению.
- Ошибка с размером. Как правило, это касается одежды или обуви.
- Несоответствие внешнего вида товара. Обычно подразумевается большое расхождение между тем, что было представлено на фото и в описании с тем, что вам пришлось увидеть в жизни. Например, вы очень хотели синие шорты и даже указали это при заказе, а продавец вложил в посылку зеленые.